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2月7日上午，在温暖如春的铁路阜阳站7号候车室内，来自安徽临泉县谭棚镇周边乡村的2200多名农民旅客，头戴桔黄色帽子，喜笑颜开地等着乘坐由阜阳开往宁波东的L8569次“农民工专列”。
素有“农民车站”之称的阜阳站，是京九线乃至全国的重要铁路枢纽，青阜、商阜、阜淮、阜九、漯阜、阜六等铁路线在此交会。
今年春运，阜阳站针对周边县区外出务工旅客多、居住散、买票难的情况，构建市、县、乡三级售票网络，将车票代售点设到了乡镇，售票量占全站总售票量的44%，即有将近半数的农民旅客实现了在家门口购票，免除了到车站购票的奔波之苦。
家住太和县苗集长春村的贾玉磊高兴地说：“俺们现在外出打工方便，在家门口就能买到火车票，不用跑远路了，也节省了费用开支，从阜阳到杭州票价只需45元，真是便宜！”
春运40天，阜阳站发送的以农民为主的旅客逾150万人次。外出农民工走得轻松，铁路职工干得从容，这是阜阳站今年春运最大亮点。
随着铁路建设步伐加快，阜阳站运能得到扩充，旅客购票、候车环境大为改观，往昔那种人山人海、人头攒动、人满为患的情景不见了。阜南县农民工王是国高兴地说：“今年进站候车顺畅了，车上也不再像过去那样拥挤了。”
阜阳站客运车间主任李成林感慨道：“今年春运超负荷加班加点的人少了，哑嗓子的也少了，过去车站为保护旅客安全而设的‘铁栏通道’也没有了，春运组织变得更有序了。”
“一张车票，就是一张请柬。”今年春运，上海铁路局对所有旅客列车实行车票实名制，最大限度地方便旅客购票，打击倒票行为。旅客凭本人有效身份证件购买车票，做到“人、票、证”相符，方可进站、乘车。
上海铁路局节后对阜阳站、合肥站推行实名制验票，对紧张方向、紧张时段的重点列车进行实名制验票。同时，该站利用电视、广播电台、宣传单等进行广泛宣传，让普通百姓掌握实名制订票常识，在票厅和各代售点售票窗口张贴服务指南，引导旅客就近购票、取票。铁路营造公平、公正的售票环境，让春运中的旅客感到暖意融融。
透过阜阳站服务窗口，人们欣喜地看到春运之变组织更细致，服务更周到，老百姓从中得到了实惠。阜阳春运之变，折射出铁路的发展和社会的巨大进步。
作者：沈文敏
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