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本报讯2月1日,在江苏省灌云县2011年度目标管理总结表彰大会上,人保财险江苏省灌云支公司荣获灌云县2011年度“十佳单位”称号。
据了解,该公司一直以优质服务为公司的生命线,高度重视客户服务工作,坚持理赔客户100%回访制度,客户满意度达99%,窗口服务屡获被保险人交口称赞。在2011年的工作中,该公司提前72天在全辖率先完成了年度保费任务指标。
该公司在创造出喜人业绩的同时,始终以社会需求为己任,以人民群众满意为标准,紧紧围绕全县工作大局,较好地发挥了人保公司构建防灾体系、组织经济补偿、稳定农经发展、安定人民生活的职能作用,为灌云县经济发展、社会稳定和新农村建设作出了显著成绩,赢得了地方政府的赞许和社会的认可。
2011年,该公司在灌云县开办各类险种30余个,累计为当地社会承担各种风险达150亿元。承保各类车辆15162辆,支付赔款1192万元;承保各类企业337家;各类责任险覆盖众多民生领域,保险金额达3.3亿元,支付赔款132万元,有效地化解了社会风险,起到了社会“稳定器”的作用。他们还卓有成效地开展农业保险,为新农村建设提供全方位保险服务,共为全县农户提供了80万户次的保险,承担风险总额达19亿元,支付赔款2378万元,受惠农户达5万户次,切实为政府分忧解难。
(闫春娟 曹炳贵)