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[电信]互联网套餐不合理

发布时间:2012年02月03日 05:56 | 进入复兴论坛 | 来源：东方网 | 手机看视频

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　　留言：

　　家住浦东新区外环线以外，明明是在郊区，可是中国电信就统统把浦东新区归为市区，上网套餐的价格也是市区标准，然而速率最高只有2M/S（低于上海郊区的平均速率），根本不是标准资费承诺的20M。收费按高标准在收，可是提供的服务是大打折扣的，如何是好啊。希望有关部门尽快解决。存在严重的价格歧视和行业垄断。希望予以关注！！！

　　回复： 　　

　　我司已告知用户电信的市区价格和郊区价格是按市政府的行政区域划分的，用户反映的地址属浦东新区，故按市区价格；关于用户反映套餐2兆和20兆的问题，局方告知用户，如用户地址资源满足光纤资源，并且用户同意改光纤的，会在用户原套餐不变的情况下进行提速，相关提速的规定告知用户电信网厅有说明，用户对局方回复表示知晓。

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