奈何奈何，乘客被宰却不愿配合执法_新闻台

　　本报南昌讯（记者蔡颖辉）南昌火车站正进入春运高峰期。在安稳了一段时间后，火车站的部分出租车司机又开始拒载、拼客和乱收费，不少乘客反映在火车站有过上述的遭遇。1月30日，南昌市城市客运管理处执法人员在南昌火车站对出租车违规行为进行了一次集中整治。

　　春运期间，因火车站人流量剧增，火车站实施交通管制，禁止出租汽车驶入站前广场。客观上在站前广场造成没有出租车的“空档”。部分出租车司机视这片“空档”区域为“发财之地”。待交警下班后，立即闯入禁行的站前广场，拉客、拼客现象时有发生。在执法人员进入区域检查时，有些司机强行冲卡，逃避监管。

　　1月30日早上8时，记者在现场整治开始前先进行了暗访，发现在火车站二七路口北段有司机站在车旁不断询问乘客目的地，挑客拉活。执法人员车辆一到立刻“做鸟兽散”。客管处采取远处拍摄，再进行拦截，同时在出租车下客点蹲点等办法开始查处行动。

　　不一会儿，果然有心怀侥幸的司机送客至火车站，执法人员立刻上前，将司机和乘客分开，开始取证工作。一辆车号为赣AX9997的出租车上下来两名乘客，执法人员立刻上前询问，原来他们是不认识的两趟乘客，其中一名乘客不愿意配合，在执法人员的追问下，依旧手拿行李离开，这名乘客说：“我们都是从徐坊客运站上车的，刚刚你们问的那个人我不认识。”在工作人员的反复说明下，他才开始配合取证工作。经过仔细检查，该车甚至没有打表就载客营运。

　　“乘客都不太肯配合，觉得耽误他们赶车的时间，很大程度上造成我们取证困难。”客管处稽查科副科长刘斌说。

　　针对这类情况，客管处进行了集中查处。为了避免违规驾驶员蛮干，危及司乘人员生命安全，客管处采取机动摄像和现场查处相结合的手段，查处了4辆违规出租车，这4辆车均被客管处责令停业整顿。

　　客管处副处长张维军对记者说：“我们分成了4个小组在不同的站点联合整治，还将通过各种不同的平台将查处结果向行业通报，目的是警示那些怀有侥幸心理的司机，一定要遵章运营，否则将会面临严厉处罚。”

　　截至记者发稿时，执法人员在现场查处了违规出租车20辆，停业整顿扣车12辆。据张维军介绍，从除夕开始一直到春运结束，客管处将所有具有执法资格的人员全部派上路面和各个场站，严打出租车违规现象。

　　“除了加强打击外，我们也希望乘客会维护自己的合法权益。”张维军提醒市民说，打出租车不要和司机议价，乘客议价只会吃亏，因为乘客不了解具体要走多少路程。乘客应该要求打表计价，如下车后觉得司机绕道宰客可以投诉，客管部门通过GPS轨迹回放可以很顺利地查处司机的违规行为。乘客下车后一定要索要发票，这是维权的证据，如果司机不给发票乘客可以拒付车资。如遇司机乱收费，可以向司机索要发票，做好证据保全。