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天津北方网讯：1月24、25日，天津邮政管理局分赴本市顺丰、圆通、韵达、中通等快递企业检查春节服务情况，发现本市品牌快递企业春节期间全部营业或安排了专人值班，照常揽投用户快件。据统计，春节期间仅本市顺丰、申通、圆通、韵达、中通共投、收快件达1万余件，值班人员3千余人，160余个服务网点营业。
与去年春节相比，除邮政EMS、顺丰等直营快递企业连市经营外，申通、圆通、韵达、中通等加盟制快递企业也在春节期间照常接单，但部分企业反映，寄往外埠的快件可能比平日稍晚到些。
为保障本市广大用户的快递服务需求，1月19日，天津市邮政管理局召开全市规模以上13家品牌快递企业的工作会议，再安排再部署本市春节期间快递服务工作。会议强调，各企业要品牌快递企业确保“三畅通”，即揽收畅通、投递畅通、客服电话接听畅通，对无故擅自停办快递业务的，将依法给予处罚并收回《快递业务经营许可证》。会上，顺丰、申通等13家企业负责人和业务主管承诺春节期间不停止快递服务，13家企业均安排了春节期间的专门值班人员和客服人员，畅通了投诉渠道。(记者赵颖妍)
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