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新华网银川1月22日电(记者何晨阳)记者20日登上银川火车站运行区间最长的客运列车――银川至广州K1295次列车,与6号车厢的列车乘务员王军一起体验了他10个小时的一个“班儿”。
41岁的王军自2006年从检修岗位转为列车乘务员起,仅有一个除夕在家中度过。
由于当日银川降雪,K1295次列车进站比往常稍晚。11时20分,王军走进6号硬座车厢,放好行李包,就立即开始做开车前的检查,包括水龙头、安全锤、紧急断电按钮、灭火器等。这时,已陆续有乘客来到车厢入口处排队等候。
检票时他反复提醒旅客“请带好行李物品,注意站台间隙,不要拥挤”。直到11时58分急促的开车铃打响,寒风中站立的王军才回到车厢内。上车后,他熟练地将临近的四个门把手分别拧了一下,确认完全锁闭后才回到车厢内。王军说,部分无座乘客往往倚靠车门,如果不检查,万一有车门没锁好,行驶途中非常危险。
进入车厢,他一眼看到了116号乘客头顶行李架上的塑料桶,“这个不能往上放。”他边取下塑料桶边解释,这种行李最容易在列车的晃动中掉下来砸到乘客;随后,他又逐一摆正了行李架上摆放不当的旅客箱包。由于列车开车时已超员47%,行李架上堆得满满当当,一趟下来王军已是满头大汗。
他为本车厢乘客做完去向登记后,列车已在漫天雪舞中行驶了一小时十分钟。13时10分,王军将车厢暂时交给搭档看管,抄起饭盒去了餐车。餐车里,不少列车乘务员把从家里带来的“年夜饭”与大家分享。列车长郑伟说:“列车从广州返程正好是农历除夕晚上,一些乘务员在家提前吃了年夜饭,有的还专门把年夜饭带上车来。”
列车乘务员的工作,最琐碎繁忙的就是打扫卫生。春运期间,旅客较多,因而保持车厢内的清洁尤为重要。王军匆匆吃完午饭,就开始打扫卫生:先挨座位收集垃圾,再用笤帚清扫卫生死角,最后用拖布清理。其间,不时有人问“在哪打开水?”“晚点了吗?”“几点到西安”“几点到襄阳”等问题,王军的嘴一直没闲住。110号女乘客上车后就不停地嗑瓜子,瓜子皮撒满一地。看到一直埋头清扫的王军,女乘客红着脸说:“你先别打扫了,你这样我不好意思,我不吃了”。王军冲她一笑,说:“吃嘛,放果盘里就行了。”
一个下午,数十次清理,垃圾装满了三大塑料袋。
(来源:新华网)