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　　今年房贷月供增加几多要自己查，房贷客户不满——

　　银行发个还款短信有这难？？

　　银行：每个客户还款额不一样，可自行到网点查询

　　本报讯（记者李彦）“只知道利率上调了，却不晓得每个月还款额到底增加了多少，银行发个短信告知一下就这么难！”昨日，市民罗军（化名）向记者投诉称，本月起执行新利率后，银行未告知调整后的每月还款额，不知往房贷卡中存多少钱是好。

　　罗军说，自己5年前在浦发银行组合贷款买了一套房，其中商贷部分去年每月还款1700多元。“去年，央行先后在2月、4月、7月三次加息，5年期贷款利率已从年初的6.4%上调到7.05%。”罗军说，按银行规定，从今年1月开始，房贷将执行新的利率，可月供额具体增加了多少，银行却未主动告知。

　　前两天，罗军致电银行询问调整后的房贷月供额，不料对方却称，让其自行到网点来查询或打印还款清单，若嫌麻烦，就往房贷卡里多存点钱。银行的答复让罗军很不满意，“我又不知道每月还款额增加了多少，怎么晓得该存多少钱”，他认为，银行应像寄送信用卡对账单一样，每月提前告知房贷客户当月还款额，就算不能每个月通知，至少在还款额因调息或其他原因发生变化时及时通知。

　　记者了解到，今年遭遇到罗军类似困惑的房奴不在少数。在一国有银行贷款买房的刘女士就说，银行从来没有以短信或其他方式通知过还款额，就连今年1月这种特殊时间也未告知；在一家股份制银行贷款买房的俞先生也称，因未收到调整后的房贷还款通知，自己只能在房贷卡中多存点钱，在银行扣款后根据余额算出月供增加了多少。

　　银行解释

　　昨日，记者拨通浦发银行客户电话询问为何房贷还款额调整后无通知，对方解释，每位客户的贷款金额、还款年限，甚至执行利率都不一样，银行无法向每一位客户逐一通知。要知道调整后的月供额，只有到贷款行去查询。

　　然而，记者调查发现，通过发送短信或其他方式告知客户每月还款额并非像这位客服人员说的那么难。“交通银行每个月都会提前短信告知我这个月房贷要还多少钱”，刘小姐说，即便是在月供额没有发生变化的时候，也会收到短信；在中信银行贷款买房的朱先生每月则会收到银行寄来的房贷还款通知单，“每月应还多少，贷款剩余多少，一目了然，非常方便。”

　　记者算了一笔账，以去年2月9日首次加息前贷款100万元买房，30年偿还为例，按当时6.4%的利率（假设执行基准利率）计算，每月还款额约为6255元；从今年1月开始，房贷将开始执行7.4%的利率（去年7月最后一次加息后的基准利率），月供将增加至6687元左右，每月还款额增加约432元，一年下来，房贷客户需多支付利息5000多元。