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与以往历年相比，今年春运的铁路售票方式，除了可以在窗口之外，电话和网络售票也是全新的选择。更为重要的是，后面两种方式的预售期为12天，大于人口售票的10天。这无疑预示着，火车票会在第一时间供应网络和电话这两种买票方式，而人工窗口更主要为网络和电话订票提供取票服务。
虽然对于绝大多数的城里人来说，电话和网络方式都不会陌生，但是对于春运的“主力军”农民工来说，还是主要以人工窗口为主，而从这几天媒体的报道来看，由于电话和网络的独特优势，使得许多在人工窗口排在前面的人，都有可能买不到票子。车站售票窗口和代售点发售的车票，是网络和电话订票后剩下来的。紧张时段、方向的车票会在第一时间被网络和电话订票的用户订完。
应该说，通过电话和网络的售票方式，不仅可以缓解买票难的问题，更对于黄牛党来说是一个空前的“灾难”，但是面对着不同群体的特殊情况，也应该出台一些临时性的过渡措施，让不熟悉网络的农民工也有可能获得平等的购票环境。
同时，从目前电话和网络的售票情况来看，由于在同一时间购票人数太多，往往使得电话忙音、网络堵塞，这也促使了很多人也只能跑到人工窗口去买票。在这种情况下，将各种售票方式的预售期统一起来，无疑有利于营造一个更加公平的春运铁路购票环境。
作者：杨羽
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