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本报讯(记者韩燕玲通讯员金华)通过互联网订购火车票是一种方便快捷的方式。记者从铁路有关部门了解到，目前天津地区车站通过互联网售出的车票日均超过千张。为进一步方便广大旅客在网上购票，铁路部门提示旅客一定要提前做好实名注册，不要等订票时才临时注册，耽误抢票时间。同时提醒旅客网上购票须注意以下几方面事项：
一、遵守持证件并限购规定
网上购票依然要遵守持证件并限购的规定。铁路部门规定春运期间一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，但购买随成人出行的儿童票除外。
二、请您认准唯一购票网站
推行互联网售票以来，打着“出售火车票”旗号的钓鱼网站也趁机行骗，利用搜索关键词、论坛发帖等方式设置购票陷阱。广大旅客应注意，中国铁路客服中心网站是唯一购票网站(网址：www.12306.cn)。
三、开车前2小时换取车票
春运期间，由于开车前车站窗口排队人员较多，旅客网上购票成功后，应持购票时使用的证件原件及订单号，开车前2小时到车站或代售点售票窗口换取纸质车票，以免耽误行程。
四、退票应于开车前2小时
在网上购票，如果要退票或改签，并不是以窗口出票时间为准。《旅客列车互联网售票暂行办法》规定，在12306网站购买铁路电子客票，以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间，退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间。网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在网站上办理铁路电子客票改签、退票手续，但应不晚于开车前2小时。旅客在换取纸质车票后，铁路电子客票失效，只能凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。
此外，铁路部门特别提醒广大旅客，购票乘车要做到“四要、四不要”：
“四要”：购买火车票时一定要携带本人的有效身份证件；一定要通过正规渠道、在正规场所购票；一定要检查自己的“票、证、人”是否一致；一定要注意保管好自己的有效身份证件和火车票。
“四不要”：不要从不认识的人或票贩子手中购买火车票；不要使用假证购票；不要将身份证等证件随意借与他人使用，以免个人信息泄露，被不法人员利用；不要轻易相信互联网上的代购、代办火车票信息，以免上当受骗。
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