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春节将至。由于工作繁忙，许多人想到了方便快捷的上网购票。然而，不少市民在网上订票时，却出现了钱从银行卡上划走了，车票却没有着落的情况。武汉铁路部门提醒：如果旅客在订票付款时遇到网页突然崩溃、票款被划扣但车票预订却没有成功的情况，这种现象可能是由于支付时间过长导致，千万别着急，乱点可能双倍扣款。（12月30日《武汉晚报》）
我建议，网络订票可以像电话订票一样，在预订车票成功之后，等到旅客取票时再要求支付票款，这样也就不会出现部分旅客所遭遇的车票没有预订成功但是票款却被划扣的现象了。
网络购票是铁路部门推出的一种方便旅客购票的便民举措，但是这一便民举措要发挥好效用，还需进一步完善相关技术与设计，通过切实完善相关细节设置，真正为旅客提供更为便利的购票渠道。（魏文彪）
(来源:Xinhua)
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