葫芦岛供电公司当好服务发展“电保姆”_新闻台

　　记者李万东报道暑期到来，高温炙烤着辽西大地，葫芦岛全社会用电负荷不断攀升，汛期频发的降雨更让电网防汛防洪形势愈发紧张。困难面前，葫芦岛供电公司各专业工区和所属各分公司干部员工积极开展以战高温、防大汛、保供电为核心任务的电网迎峰度夏行动，坚决做好服务发展和人民群众的“电保姆”。

　　葫芦岛供电公司担负着全市6个县(市、区)1.04万平方公里、287.3万人口的供电任务。公司党委下设27个基层党组织，现有党员1768人。“创先争优”活动开展以来，葫芦岛供电公司党委将提高服务地方经济建设水平和方便人民群众生产生活作为主攻方向，大力实施“党员工程”，将电网建设和安全运行列入党员工程项目;通过开展“重点工程、急难险重任务”党员服务活动，在兴城临海产业园区、锦化摘转供等重点工程现场，党员挂牌服务，为大客户现场办理业务。近两年来，葫芦岛供电公司完成电网建设投资12.06亿元，电网安全供电能力倍增，抵御各种风险的能力极大提高。

　　在为经济发展服务之外，葫芦岛供电公司还在便民上下功夫，努力实施城市地区“十分钟缴费圈”、农村缴费“村村设点”、“不停电催费”、困难用户和“五保户”代缴电费等便民措施;设立弱势群体、突出贡献群体和重要客户档案，增加“首问负责”、“全天候抢修”、“节假日零停电”等17项服务项目，公司服务承诺综合兑现率、回访率、满意率均为100%，行风建设和优质服务在葫芦岛市民主评议中连续13年保持领先地位。

　　葫芦岛供电公司还加大对设施农业的完善和改造力度，近年来已累计向农村电网投资6.3亿元，实现了农村用电“村村通、户户通”，农村地区供电可靠率由98.6%提高到99.76%，电压合格率由95.2%提高到96.19%。