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机票超售 9名旅客滞留

发布时间:2012年08月05日 07:52 | 进入复兴论坛 | 来源：四川新闻网 | 手机看视频

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　　今天上午，张先生要跟老板碰面、小赵要参加求职面试、刘女士要见客户……他们订了东方航空公司成都到昆明的航班，原计划前晚10点过起飞，谁知道到了机场后却无法登机，原来这趟航班机票超售了，总共有9名旅客被拒之门外。

　　事后，东方航空公司四川分公司市场部负责人魏先生赶到现场处理，他说机票多卖了9张，并承认这是工作人员的失误。乘客们提出要安排住宿，并按机票全额(即1090元)进行补偿，公司回复补偿金只有500元。双方为此一直拉锯。直到昨日凌晨1时过，东航最终接受顾客们的意见，按机票全额来补偿，同时帮大家补办到昨日早晨的一趟航班。张先生和其余乘客表示满意，昨日早晨顺利登机。

　　成都商报记者辜波

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东方航空公司

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