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平安产险进入极速服务时代

发布时间:2012年07月26日 09:20 | 进入复兴论坛 | 来源:本报综合 | 手机看视频


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  本报综合消息受第8号热带风暴“韦森特”影响,江门地区的车险案件数量激增。笔者昨日从平安产险江门中心支公司了解到,截至发稿时,该公司已接到近269宗关于台风车险的报案。

  据了解,该公司的查勘人员从早到晚一直没停歇过,不停地拍照定损,然后进行一系列赔付手续。巨大的案件压力丝毫未打击查勘人员的工作热情,他们用实际行动兑现平安产险“快、易、免”的服务承诺。昨天上午11时,该公司接到一个单方纯车损案件,查勘员凭借着高度的责任心及丰富的经验,仅用了14分41秒就实现了从接报案到完成支付的快速赔付,让客户谭小姐对该公司定损理赔的高效赞叹不已。

  平安产险江门中心支公司借助简单快赔的服务举措及先进的理赔平台,为广大平安客户提供更优质的服务,引领保险行业进入极速服务的时代,他们相信14分41秒的纪录在江门平安人的努力下将很快被刷新。(万娉慈 李结红)

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