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天津北方网讯:本月进入暑运以来,天津机场运送的无成人陪伴儿童旅客数量骤增,目前已平安运送160余名。近期打算让10岁的儿子单独乘机的河西区市民王女士拨打本报热线,咨询办理无成人陪伴儿童业务应该注意的事项。为此,记者采访了天津机场相关负责人。
据介绍,“无成人陪伴儿童”是指乘坐飞机时无成人(年满18周岁且有民事行为能力的人)同行的年满5周岁未满12周岁的儿童。如需办理该业务,家长最好提前48小时到航空公司营业部办理相关手续。在购票时,家长需提供乘机儿童的户口本、出生证、独生子女证(三证之一),还有接、送站人的身份证复印件。然后,售票处将客人填好的申请书发送至航空公司相关部门,做好交接准备。
小旅客来到机场后,需要在问询处复核无成人陪伴儿童的身份,并填写《无成人陪伴儿童运送单》。航空公司服务部门将派专人陪伴小旅客办理乘机手续并换取登机牌,然后带领小旅客进入隔离区,并由专人照料。小旅客优先于其他旅客登机,地面工作人员与机上乘务长交接《无成人陪伴儿童运送单》以及随身携带的相关业务文件,然后通知目的地方面准备迎接。
一般来说,小旅客在飞机上的座位都安排在机舱比较靠前的位置,并有专门的乘务员对其进行照顾。在安全抵达目的地后,乘务员会与目的地的地面工作人员进行交接,经核查无误后将小旅客及相关行李交付地面工作人员。(记者于强)