天津规范地接旅游市场导游无资质旅行社挨罚_新闻台

　　天津北方网讯：昨日，记者从天津市旅游局旅游执法大队获悉，市旅游部门将全面规范本市地接旅游市场，针对目前旅游市场出现的不具备导游员资格的导游带团上岗、导游向旅游者兜售物品等影响天津形象的旅游服务质量问题，将依法对违规导游及旅行社进行处罚。

　　据了解，随着天津城市建设和旅游业的发展，本市旅游影响力和吸引力不断提升。近年来，到天津旅游观光的游客数量逐步增多，本市地接旅游市场规模也随之增大。与此同时，地接旅游市场中的问题也逐渐显现出来。

　　据市旅游执法大队相关负责人介绍，有游客近日投诉称，今年5月12日，来自广西桂林的旅游团队一行，在天津某地接导游的带领下，在天津港地区游览，准备乘坐游船出海观光。候船期间，因乘船班次问题，部分游客与该导游发生口角，问题激化后，该导游与游客发生激烈肢体冲突。经查，该导游并不具备导游员资质，疑为私自承揽旅游团队。该负责人表示，目前，该事件正在查办中，会依法严肃处理有关违规当事人。

　　为使上述旅游服务违规事件不再发生，市旅游部门将依据有关旅游法规，全面规范地接旅游市场。首先，旅行社将不得派遣不具备导游员资格的导游带团上岗，否则将按照《旅行社条例》第五十七条的规定，对旅行社处2万元以上10万元以下的罚款；其次，旅行社不得接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队，发生上述行为，将按照《旅行社条例》第六十条的规定，对旅行社处2万元以上10万元以下的罚款；再次，导游员进行导游活动时必须佩戴导游证，否则将按照《导游人员管理实施办法》的规定，实施IC卡导游证扣分处理，拒不改正的，将按照《导游人员管理条例》第二十一条的规定，处500元以下的罚款；另外，导游员进行导游活动时，不得向旅游者兜售物品，否则将按照《导游人员管理条例》第二十三条的规定，处1000元以上3万元以下的罚款，情节严重的吊销导游证，对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。(记者马根)