本报7月12日讯(记者 白鹏飞兰萃)“卫生无小事，人命关天，只要是产生医患纠纷的，从管理学的角度讲，医疗机构负100%的责任。”今天，针对个别乡镇卫生院诞下死婴和一区级医院两次检查结果不同的问题，市卫生局召开紧急局长办公会，专题分析研究事件的处理，要求相关医疗机构限期整改，并开展全市助产机构，尤其是产房建设和资质、人员情况大检查和基层医疗机构“三好一满意”督查行动，深刻反省管理、服务、技术、流程等方面存在的问题，进一步加强内部管理，落实核心制度，提升医疗质量，规范服务行为，严格管理流程，加强相关医护队伍建设和培训，切实满足群众生命健康的新需求。

　　市卫生局主要领导和所有科室以及历城区和长清区卫生局负责人、涉事医院的主要负责人参加了本次紧急会议。会议对有关问题进行了认真分析和深刻反思。会议认为，这两起医患纠纷暴露了部分医疗机构在管理、服务、技术、流程等方面存在漏洞，在为民服务的认识上存在不足，必须高度重视，坚持实事求是原则，客观公正地严肃处理。同时，吸取教训，举一反三，严防类似事件发生。

　　会议要求，历城区、长清区卫生局立即成立调查组，深入调查事实真相，对涉事医疗机构和人员的违规行为进行严肃处理，并于3日内上报整改、处理情况。由局医政处牵头，妇幼保健处、农村卫生管理处参与，抽调有关专家和人员，组成检查组，对全市助产机构，重点是乡镇卫生院的产房建设、人员资质、技术水平等情况进行拉网式检查，严格准入制度，对不符合标准的产房立即予以取缔。同时，对全市医疗机构“三好一满意”活动开展情况进行督查，督促全市医疗机构和人员严格按“三好一满意”活动要求，提升质量、改进服务、抓好医德，努力让人民群众满意。

　　会议指出，这次的事件虽是个例，不能代表全市卫生系统的普遍情况，但其深层次的问题，有悖于当前全市上下“加快科学发展、建设美丽泉城”的大局，有悖于让人民群众得实惠的医改方针，有悖于党和政府对卫生改革与发展的要求，必须深刻反思。各级卫生行政部门和医疗机构要树立“从管理角度来看，纠纷必有我责”的意识，深刻反省自身在管理、服务、技术、流程等方面存在的漏洞，进一步加强内部管理，落实核心制度，提升医疗质量，规范服务行为，严格管理流程。全市卫生系统的广大干部职工，要进一步树立“医者仁心”意识，以实际行动践行“三好一满意”要求。

　　会后，历城区卫生局立刻启动了对相关事宜的调查和整改，并要求相关纠纷必须进入司法程序；长清区卫生局纪检机构迅速介入调查，要求迅速查清事实，以规范医疗机构诊疗和管理流程。