满嘴天津话人工催缴手机费？这是骗局！_新闻台

　　天津北方网讯：“昨天，莫名其妙接到一个电话，说我手机欠费了，让我快去缴费，而且建议我用银行卡转账。我明明7月1日刚交了话费，怎么还被催费？而最奇怪的是，催缴电话是用一个8开头的固定电话打过来的。”昨日，市民罗小姐向记者反映了其遇到的“怪事”。

　　市民反映

　　刚交完手机费

　　却接催费电话

　　“昨天上午，我突然接到一个电话，一名女性用天津话说‘你这手机欠费了，快点缴费，否则一会儿就要停机了。为了方便你缴费，我们可以给你一个银行账户，然后自动转账，省得你跑营业厅了。’但实际上，7月1日我已经缴费了，而且话费余额还有160多元，怎么会欠费？绝对不可能！”罗小姐说。

　　“我用这个‘132’开头的联通号码已经好几年了，基本每月第一天都会去交手机套餐费用，很少有欠费的时候。即便出现过欠费，也是联通客服用短信的形式提醒我去缴费。昨天打电话来的人一直劝我用银行卡转账缴费，而且说的是天津话，感觉一点都不正规，我怀疑这是个诈骗电话。”罗小姐说，这是她第一次遇上人工电话催缴话费，接到电话后觉得像诈骗，所以当时就把来电显示的电话号码删除了，“我记得那个来电显示号码是‘8’开头的，共8位数，应该是一个固定电话。”

　　联通客服

　　除非大额欠费

　　不会人工催缴

　　那么，联通公司究竟有没有人工催缴话费服务呢？记者与联通公司客服部门取得了联系。客服人员表示，通常用户出现欠费或者提醒用户缴费时，公司会通过短信方式通知用户，如果有大额欠费的情况，不排除人工催缴，但不会限制用户的缴费方式，而罗小姐接到的催缴电话要求其通过银行转账缴费，应该属于诈骗电话。

　　客服人员表示，手机用户如接到这种电话，首先要做的就是通过自动查询或者人工查询核实自己的手机话费余额，如果余额充足，就不用理会这种欺诈电话。此外，交纳话费时要通过联通营业厅或者网上正规的渠道，千万不要向私人银行卡转账，以免上当受骗。