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7月2日，在温州市区CCES快递分拨中心的仓库内，堆积着一千多件快件。林舒菡摄
7月2日，市民杜女士向本报新闻热线反映，她上周通过上海希伊艾斯快递有限公司(简称CCES)寄往杭州、泉州的快递，都五天了还没送到，上网都查找不到。对此，CCES快递温州分部相关负责人表示，CCES总部面临资金困境，物流网络陷入混乱，温州发往外地的1000多件快件下落不明。
CCES进入温州市场已有五六年，温州鹿城网点是CCES的直营站点，其余网点均为加盟网点。CCES温州分部、鹿城网点经理陈杰说，全国很多网点的员工由于工资被拖欠纷纷停工，整个物流网络陷入一片混乱，6月26日、27日寄出的快件被一些网点的员工或货车司机扣留，6月28日公司就暂停承接快递业务。
据媒体报道称，因收购者反悔退出，CCES资金链断裂，如果没有新的接盘者，就有可能倒闭。陈杰说，他们会尽力找回1000多件快件，如果找不回来，即使企业倒闭，也会和客户协商赔偿事宜。现在CCES温州分拨中心仓库里有1200多件快件，他们将在近日开始派送。
浙江金克明律师事务所吴泰澄律师指出，消费者可以根据相关法律规定，让快递公司对邮件的损失作出赔偿；如果该快递公司资不抵债而破产清算，消费者也可以根据交寄邮件的有关证据向企业破产清算组申报债权，但是费时费力可操作性不大。(温州都市报张新彤)
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