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天津机场公安提醒广大旅客:航班延误 旅客维权需理智

发布时间:2012年06月26日 05:06 | 进入复兴论坛 | 来源:天津视窗 | 手机看视频


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  人民网 天津视窗6月25日电:近日,因天气原因所引发的大面积航班延误和旅客滞留情况时有发生,绝大部分旅客能够理性面对,并表示理解;各航空公司竭尽全力做好服务保障工作;但也有个别旅客因情绪激动做出不理智举动,不仅耽误行程也影响他人。日前,在天津机场就有一名旅客行为过激,天津机场民警出面协调。民航运输 航空公司 机场

  25日凌晨,3U8831次航班因北京地区天气原因备降天津机场,后因机组原因延误。旅客黄某因不满航空公司安排情绪激动,将登机口柜台电话摔坏。机场民警现场告知黄某配合前往派出所解决问题,但该人拒不配合,其岳母及妻子强行阻拦。针对当时情况,民警现场进行了调解并阻止其不理智行为。最终黄某认识到了自己的错误,主动要求赔偿公共设施损坏费用。

  天津机场公安提示:面对航班延误,广大旅客焦急的心情完全可以理解,旅客感觉自己权益受损可通过正当渠道表达诉求,正视航班延误的原因,积极与航空公司协商解决问题,理智维权。殴打工作人员、打砸公共设施设备、堵塞登机口、强占航空器、冲闯停机坪等都是危害公共安全的行为,都将会被依法追究相关责任。民航

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