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新华网广州６月１９日专电（记者陈冀）上网可第一时间可查看电费清单，还可对历史用电情况进行电量电费分析，甚至还可查询是否存在用电安全隐患……广东电网公司日前开通网上营业厅和掌上营业厅，只要上网就可直接享受用电服务，广东居民用电进入网络时代。
广东电网公司成为全国电力行业较早推出此项服务的单位。这是继流动营业厅、２４小时自助服务、９５５９８预约上门、“易通电”等特色服务后，广东电网公司为客户提供的更加便捷、高效、优质的又一服务，标志着广东电网公司服务体系进一步完善。
据了解，此次广东电网公司推出的网上营业厅和掌上营业厅可提供的服务包括账户服务、电费服务、业务办理、综合查询和服务指南等五大板块。
据广东电网公司有关负责人介绍，相比营业网点等实体渠道，电子渠道具有建设成本低、地理覆盖广、无时空限制和信息传播生动快速等优势，和实体渠道一起，形成了多层次、立体化的服务营销体系。网上营业厅和掌上营业厅作为电子渠道，是广东电网公司迎合网络时代发展，迎合客户的需求，打造的两大电子服务渠道。（完）
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