游客足不出户便可“搞定”旅游_新闻台

　　近年来,随着电子商务的迅猛发展,人们越来越喜欢并熟练于网上购物,许多商品通过网络就可以轻松买回家,真正实现了购物足不出户。伴随旅游市场的不断扩大,旅游电子商务也迅速兴起,山东各大旅游企业纷纷创新升级电子商务,在旅游“便利性”上做文章。

　　随着旅游市场的竞争日趋激烈,电子商务凭借方便、快捷等优势,渐渐成为旅游企业尤其是旅行社推介形象、抢占客源的一种手段。日前,记者从济南康辉旅行社了解到,旅行社在保留原有网址的基础上,升级创建了新的官方网站,并已经正式投入使用。

　　据了解,济南康辉旅行社的官方网站2008年正式组建,起初主要负责公司的业务宣传和简单行程介绍,只有2位工作人员负责维护；随着济南康辉旅游品牌认知度地不断提高,现有的网站已渐渐不能满足广大客户的需求,2009年初旅行社官网进行了第二次更新制作,并成立网络部负责网上收客及网站信息更新,部门业绩成效明显,更新后的网站内容更加丰富,保证了网站线路行程的更新及时和旅游线路产品的全面性。

　　济南康辉网络部经理刘林林告诉记者,2009年网站的更新,使网络部的营业额得到了飞速增长,但同时也反应出了很多问题:比如报名的繁琐化,济南的客人还好,咨询完可以直接到公司就近的营业部报名,但像平阴、济阳或者济宁、泰安的客人除了电话报名外,还需要到处找传真机发传真、签合同、找银行汇款,非常麻烦。于是,2011年底济南康辉国际旅行社决定重新制作一个新网站。

　　今年4月,新网站正式使用。“济南康辉旅行社新官网上公布的所有旅游线路的产品都是济南康辉旅行社的自有产品,而且率先打破了以往旅游网站只能查询浏览旅游线路和价格的模式,真正实现了动动手指就能办理网上旅游线路预订,足不出户就能签订有效旅游合同,通过银联第三方支付平台,既保证了网上交易的安全性,又让旅游出行变得省时省力,方便快捷。”刘林林说道。

　　一直以来,济南康辉旅行社凭借过硬的实力和优质的服务,深受广大济南市民的信任和青睐,成为市民旅游出行的首选旅行社之一。旅行社新官网的投入使用更为广大市民的旅游出行带来了便利,据了解,通过网上报名还能享有一定的优惠让利。

　　除旅行社之外,像济南九如山瀑布群、金象山乐园等山东各大景区也在门户网站上下足了工夫,广大游客通过这些网站可以更好地了解景区的项目特色、历史文化和旅游线路等信息,便利性大大增强。

　　(朱亚东)

　　作者：朱亚东