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编者按 深化政务公开、加强政务服务,对于推进行政体制改革、加强对行政权力监督制约、从源头上防治腐败和提供高效便民服务等具有重要意义。今日起,日报开设“政务公开之窗”专栏,通过政策解读、典型宣传等形式,为进一步促进政府权力阳光、公开、透明行使营造积极的舆论氛围。
阳光是最好的“防腐剂”。政务公开,保障人民群众的知情权、监督权,消除了群众“信息饥渴”,让权力在阳光下运行,从根源上预防腐败发生。去年8月,中共中央办公厅、国务院办公厅联合印发了《关于深化政务公开加强政务服务的意见》(以下简称《意见》),其中对深化政务公开、加强政务服务作出了明确而具体的规定。
重大政策出台前征求群众意见
无论是重点工程还是价格改革,只要牵涉到群众的切身利益,在决策前都必须采取各种形式征集群众意见。
《意见》提到,坚持依法、科学、民主决策,建立健全体现以人为本、执政为民的决策机制,逐步扩大行政决策公开的领域和范围,推进行政决策过程和结果公开。
凡涉及群众切身利益的重要改革方案、重大政策措施、重点工程项目,在决策前要广泛征求群众意见,并以适当方式反馈或者公布意见采纳情况。
行政审批避免“雾里看花”
有的单位由于信息不公开、流程不透明,让办事者不知从何下手,在部门间“跑来跑去”,不仅影响了办事效率,还助长了“潜规则”的泛滥。《意见》规定,要公布本地区本部门不涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的行政审批项目目录,继续清理、调整和减少行政审批事项。
同时,没有法律法规依据,行政机关不得设置或变相设置行政许可事项和非行政许可审批事项。行政机关要进一步减少审批事项,优化工作流程,公开办理程序,强化过程监控,建立行政审批事项的动态管理制度。逐步依法将审批职能和审批事项集中到服务中心公开办理。
加强政务服务给群众最大方便
为了让老百姓办事方便快捷,《意见》还特别提到,要促进政务服务的均等化、规范化、高效化,提供让群众满意的高质量政务服务。
《意见》规定,规范服务中心运行要以提高服务质量和效率为重点,为群众解决实际问题。进驻服务中心的政府部门要对其服务窗口办理事项充分授权,使不需要现场勘察、集体讨论、专家论证、听证的一般性审批事项能在窗口受理后直接办结。实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”的运行模式。对同一个行政审批事项涉及两个以上部门的,逐步实行联合办理或并联审批。
制度保障让各级部门“晒权力”
如何从根本上保障政务公开、加强政务服务,杜绝权力运行的“暗箱操作”?这就必须从制度的层面予以完善。
《意见》首先明确了各级党委、政府要加强对政务公开工作的领导,将行政首长作为第一责任人,更加明确了领导责任。
此外,《意见》把政务公开和政务服务工作纳入党风廉政建设责任制考核、行政机关绩效考核和民主评议范围;明确了党的基层组织和党代会代表、人大代表、政协委员、民主党派、人民团体和新闻媒体的监督作用,并特别强调了群众监督,建立了群众投诉制度。(合肥在线-合肥日报 郑峰 王弘毅)