常山农信联社近日通过制定的“劳动竞赛”考核办法，为全县信用社转型发展再提速起到了全力的推动作用。该激励制度的制定旨在着力提升服务、规范管理，激发全县干部员工工作热情为宗旨。以发展存款业务为目的，同时促进小微企业、涉农贷款、业务拓展、信用工程推进、不良贷款清收等多项业务的发展，细化各项指标，建立健全 分工负责、联络沟通、信息报送、问题协调处理等方面的工作机制，将劳动竞赛考核指标分解到各社、网点，乃至个人；结合当地实际，针对不同的目标客户群体， 采取不同的宣传策略，通过不同的宣传渠道，全方位提升服务形象深化行风评议活动内涵，加大了三农服务的力度。

　　加强服务观念，公开“四让四不让”承诺

　　浙江常山农信联社在深入开展民主评议行风活动过程中，对内形成了增加服务意思、改善队伍作风的倒逼机制；对外则更加的表明了敞开大门，虚心接受公众评议监督的信心和勇气特此向全社会公开放出“四让四不让”的承诺。让客户的服务需求在农信得到最大地满足；让客户的切身利益在农信得到最好地维护；让金融机构的品牌形象在农信得到最强地发扬；让社会公众的赞许言论在农信得到最广地传播，拉高标杆，主动加压。不让服务工作在农信延误；不让歪风习气在农信出现；不让服务对象在农信受气；不让金融机构的声誉在农信受损。“四让四不让”是服务观念的加强更是信心与勇气的体现。

　　引网入户，满足客户最大需求

　　互联网的普及应用，让外面的世界通过网络传遍了千家万户，浙江常山农信联社根据广大客户的需求适时推出了网上银行业务，并在中心网点布置网 银体验机,让客户无时不刻享受精彩网络金融生活所带来的便捷。

　　浙江常山农信联社的一位住户就颇有感受。浙江省常山县芳村镇二家服装店的老板，经常到浙江常山农信联社芳村信用社办理跨行转账业务及现金汇款业务。由于服装店生意好,经常晚上要跑到杭州进货，为了及时将货款汇给供货商，他经常要第一时间到柜面办理跨行转账业务。而就在不久前，这位服装店的老板到银行办理转账汇款时，信用社工作人员向他介绍了网上银行，可以使用电脑随时随地查询账户余额、查询交易明细、办理转账汇款等业务。这位村民申请完网上银行业务，拿着 USBKey-丰收宝，在工作人员现场的指导和演示下零距离接触了网上银行，极大地节省了时间，也较之前更加的便捷。是常山农信社实行的引网入户让我们的眼界变大了，让我的生活也更加的方便快捷了。（浙江常山农信联社，陈群）