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红网衡阳5月29日讯(通讯员 秦瑜)近日,湖南衡阳市高新区国税局被衡阳市纠风办评为“2011年度市直政风行风建设示范单位”。
2011年,衡阳高新国税以“优质服务、高效办税”为宗旨,以“纳税人满意、社会认可”为目标,向社会公开承诺、设立评议意见箱、公布服务投诉电话、作好网上评廉宣传、利用QQ群接受纳税人网上投诉、组织评议代表和监督员到办税厅进行现场督促检查等方式,主动接受社会监督。随后,通过发放纳税人满意度调查问卷、召开纳税人恳谈会,广范听取意见,加强自身整改,在由社会民主评议代表发放的调查问卷中,纳税人满意度达到99.9%。
去年,在衡阳高新国税向纳税人述职述廉与纳税服务技能比武大会上,纳税人代表主动要求上台发言,表扬国税部门真正把服务落在了行动上。