党代表建议探索人民调解医患纠纷不能"一竿子打翻一船人"_新闻台

　　国内首部大型医疗剧《心术》对医患关系、医疗环境的呈现引人深思。党代会上，来自闸北区中心医院妇产科主任王萍代表也有不少“委屈”，“竭尽所能将病人从死亡线上拉回，却反被病人索赔17万元。本应互信的医患关系，何以矛盾重重？”她在小组讨论时的一番真情剖析，引发与会代表热议。

　　曾先后在日本、乌克兰留学的王萍，是闸北区中心医院两年前引进的归国人才。最近遇到的两桩事情，让她如鲠在喉，不吐不快。

　　一位胎盘早剥的外地孕妇被家人送到医院，经B超检查胎盘已经剥离了9厘米，再不动手术性命攸关。王萍了解情况后，第一时间冲到产房，沿途叫来副主任，马上做手术。由于时间紧迫，产妇住院手续都来不及办，她的家人也因此无法签字认可。王萍担着风险做完手术，保住了产妇与婴儿。“事后同事问我，万一抢救不回来，你有没有想过自己。”被同事这么一说，王萍才有些后怕，“但我是这么想的，救死扶伤是第一位的，还有什么比病人的生命更为重要的呢？！”

　　另一次抢救病人引发的后续经历，却让王萍十分胸闷。当时送来医院的产妇出现迟发性羊水栓塞，生命垂危。“为了把产妇从死亡线上拉回来，可以说是全市动员，新华、长征医院的医生赶来增援，用光了全区血站的B型血……最后万不得已，为了保住产妇的生命，摘除了她的子宫。”可身心俱疲的她走出手术室，迎面而来的，不是病人家属的感激，而是质问，为什么摘除子宫，要求赔偿17万元。此后20余天，家属天天在医院堵她，甚至拉住她，不让她去动手术。“作为一名医生，不到万不得已，不会轻易作出摘除病人器官的决定，除非威胁到生命，为什么病人不相信我们的专业判断？”

　　王萍提到自己在日本、乌克兰工作的经历。在当地，病人、家属对医生都极为尊重，也相信他们的专业能力，加之医生严格遵循职业道德操守，以救死扶伤为己任，医患关系和谐。但到了国内，社会老是认为医生医德不好，收红包、收回扣、开贵药、多检查，确也有个别医生，以看病治病收受贿赂，但不能“一竿子打翻一船人。”在王萍看来，如今的医患纠纷，从深层次看，是现有医疗体制存在问题。

　　对党代会报告中提及的“全面深化医药卫生体制改革”、“逐步实现人人享有基本医疗卫生服务”，王萍十分赞同。她建议，建立真正覆盖全民的医疗保险体制和医生责任保险制度，改善医患关系；同时健全法律和调解机制，协调医患诉求。她认为，上海采取人民调解的方式破解医改难题是一条可行之路，关键还要对接到位。