医患纠纷不能“一竿子打翻一船人”_新闻台

　　昨天，参加党代会的代表在会议间隙热议大会关于市委报告和市纪委工作报告的决议（草案）。

　　本报记者张驰摄

　　本报记者谈燕

　　国内首部大型医疗剧《心术》对医患关系、医疗环境的呈现引人深思。党代会上，来自闸北区中心医院妇产科主任王萍代表也有不少“委屈”，“竭尽所能将病人从死亡线上拉回，却反被病人索赔17万元。本应互信的医患关系，何以矛盾重重？”她在小组讨论时的一番真情剖析，引发与会代表热议。

　　曾先后在日本、乌克兰留学的王萍，是闸北区中心医院两年前引进的归国人才。最近遇到的两桩事情，让她如鲠在喉，不吐不快。

　　一位胎盘早剥的外地孕妇被家人送到医院，经B超检查胎盘已经剥离了9厘米，再不动手术性命攸关。王萍了解情况后，第一时间冲到产房，沿途叫来副主任，马上做手术。由于时间紧迫，产妇住院手续都来不及办，她的家人也因此无法签字认可。王萍担着风险做完手术，保住了产妇与婴儿。“事后同事问我，万一抢救不回来，你有没有想过自己。”被同事这么一说，王萍才有些后怕，“但我是这么想的，救死扶伤是第一位的，还有什么比病人的生命更为重要的呢？！”

　　另一次抢救病人引发的后续经历，却让王萍十分胸闷。当时送来医院的产妇出现迟发性羊水栓塞，生命垂危。“为了把产妇从死亡线上拉回来，可以说是全市动员，新华、长征医院的医生赶来增援，用光了全区血站的B型血……最后万不得已，为了保住产妇的生命，摘除了她的子宫。”可身心俱疲的她走出手术室，迎面而来的，不是病人家属的感激，而是质问，为什么摘除子宫，要求赔偿17万元。此后20余天，家属天天在医院堵她，甚至拉住她，不让她去动手术。“作为一名医生，不到万不得已，不会轻易作出摘除病人器官的决定，除非威胁到生命，为什么病人不相信我们的专业判断？”

　　王萍提到自己在日本、乌克兰工作的经历。在当地，病人、家属对医生都极为尊重，也相信他们的专业能力，加之医生严格遵循职业道德操守，以救死扶伤为己任，医患关系和谐。但到了国内，社会老是认为医生医德不好，收红包、收回扣、开贵药、多检查，确也有个别医生，以看病治病收受贿赂，但不能“一竿子打翻一船人。”在王萍看来，如今的医患纠纷，从深层次看，是现有医疗体制存在问题。

　　对党代会报告中提及的“全面深化医药卫生体制改革”、“逐步实现人人享有基本医疗卫生服务”，王萍十分赞同。她建议，建立真正覆盖全民的医疗保险体制和医生责任保险制度，改善医患关系；同时健全法律和调解机制，协调医患诉求。她认为，上海采取人民调解的方式破解医改难题是一条可行之路，关键还要对接到位。