分时段预约挂号就诊时间能减半_新闻台

　　金陵晚报记者李花

　　中大医院于5月18日上午成功举办了“5 18院庆日大型专家义诊”活动，此次义诊的专家号也尝试分时段预约，据该院门诊的统计数据显示，一上午挂号就诊的人数达到2930人，其中包含一部分电话预约挂号的患者，这个数字比同期挂号人数上涨了40%。据中大医院院长刘乃丰教授介绍，院庆义诊整体来说非常成功，可是分时段预约数据显示只有280多人，这个结果不是太理想，究其原因主要是大多数患者还没有预约看病的意识。其实，分时段预约挂号，就诊时间要缩短一半。

　　门诊部主任杨莉教授说，分时段预约，病人看病可以节省很多时间。我们举个例子，一个患者来看心脏科专家门诊，如果平时他来看一次门诊几乎要耗用2到3小时。他如果采取预约，这个时间最起码节省一半，一个小时到一个半小时。具体预约步骤是首先可以电话预约或是网上预约，电脑系统立刻就给出一个时间，患者来就诊时不用排队，只要提前十分钟到门诊领一个单子就直接去看病了，可以大大节省现场排队的时间。预约病人还有个优先的原则，一旦到了预约时间，就可以直接过去看病，免去排队等候的烦恼，其他等候的患者通常也不会有意见。最后强调预约有个“过期不候”的原则，如果过了这个时段来，就要重新预约。

　　中大医院院长刘乃丰教授介绍，中大医院是卫生部数字化医院试点示范医院，五六年前我们就提出分时段预约理念，早期只有电话预约的形式，现在就目前门诊挂号的情况看，大多数市民还是没有预看病的意识，最开始希望更多通过网上预约，但是很多患者群体中，网络用户并不高，方便程度也不是很理想，现在还是以电话为主。刘乃丰院长指出，这就需要加大分时段预约的宣传力度以及我们医护人员对患者的慢慢引导，只要分时段预约能达到50%就很理想了，这样能明显改善门诊的效率和就诊的秩序。当然，以后挂号会逐渐和银行卡关联，这样挂号在家就全部完成了，节省的时间就会更多。