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四川在线消息（四川在线记者 杨华丽）今（17）日上午，武警消防总队医院向天府早报求助，称该院接收了一名2岁烫伤患儿，小孩在家玩耍时，牦牛冲进房子打翻了开水锅，小孩被严重烫伤，从甘孜州转院到成都，但家人只会说藏语不会汉语，医院现急需一名志愿者做翻译，解决医患沟通问题。医院联系电话86303647。
接到求助后，天府早报立刻在官方微博上发布消息，获得大量网友支持，他们有的帮忙联系自己认识的翻译，有的建议早报联系西南民大、华西医院等有资源的单位寻求帮助。武侯警方通过天府早报官博获悉此事，立刻派出民警前往了解情况。据悉，武侯警方配备有藏语民警，但甘孜、阿坝等地藏语语系各有不同，所以需要挑选出合适的人选。
天府早报官博消息发出不久，医院就反馈消息说除武侯民警外，已有两名西南民大的志愿者到了医院，但考虑到治疗还要持续一段时间，而这些志愿者都不可能长期在医院帮忙，需要多人轮值，所以希望网友们可以继续帮忙联系，医院自己也会联系高校和有这些资源的地方继续寻求帮助，已到医院帮忙的两名志愿者也在积极联系自己的同学，希望排出固定的“班次”轮流不间断地帮助藏族患者。
现场记者随后将发回最新情况，感谢网友的爱心支持。
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