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[视频]化解信任危机医患沟通是关键

发布时间:2012年02月25日 11:12 | 进入复兴论坛 | 来源：中国网络电视台 | 手机看视频

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CCTV消息：为了缓解医患关系，去年5月北京市成立了医疗救助人民调解委员会，专门接受和处理患者的投诉。目前，该调解委员会接到调解申请1100多起，调解成功率接近90%。据卫生部的统计，去年全国年门急诊量达到60亿人次，医患关系已经成了最广泛的公共关系之一。如何化解信任危机，改善医患关系，专家认为沟通是关键。

中国医院协会顾问陈晓红女士说：“要解决沟通问题，应该首先把医院的门诊量控制下来。要使大医院的医生能够静下心来，和疑难危重的病人进行交谈。”

（编辑：朱心蕊金月展）

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