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南都讯 记者任笑一 通讯员陈戴维 周琼 刘喆为减少旅客因拒签造成出行的不便，近期南航调整了部分国际航线航班的退票规定，针对因拒签而无法成行的旅客，放宽了退票限制。
旅客出国旅游时常会遇到被使领馆拒签而无法成行，原来购买的优惠机票可能由于客票规定不得退票、改签或者要收取昂贵的变更手续费。为减少此类旅客的损失，南航调整了部分国际航线的退票规定。
旅客在中国(不含港澳台)购买，由南航承运的，中国(不含港澳台)始发的单程、往返程、缺口程、联程国际长航线客票(非团队客票)，包括南航欧洲航线、美加航线、澳新航线和中东航线，如遇使领馆拒签需退票，可享受退票服务。
其中，如原客票为收费退票的，旅客需在航班起飞前(不含起飞当天)凭拒签证明原件、护照复印件及客票信息前往南航直属售票处退票，免收退票手续费；旅客于航班起飞当天提出退票的，需收取一定手续费，余额退还旅客。
原客票为不允许退票的，旅客需在航班起飞前7天(含起飞当天)或起飞前6天内凭拒签证明原件、护照复印件及客票信息前往南航直属售票处，将分别收取一定金额的手续费后给予退票。
南航提醒旅客，旅客于航班起飞后提出退票的，按照原客票使用规定执行退票手续，请有需要的旅客尽早凭相关证明，前往南航直属售票处办理或致电南航客服热线95539查询。
南方网实习编辑：刘淑慧
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