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东北网4月26日讯 出国旅游签证没通过，购买了特价国际机票不能退，改签又需要交高额的变更手续费，这让不少人倍感无奈。近日，南航调整了部分国际航线航班的退票规定，针对因拒签而无法成行的旅客，放宽了退票限制。
记者从南航黑龙江分公司市场部了解到，南航调整了部分国际航线的退票规定，旅客在中国(不含港澳台)购买，由南航承运的，中国(不含港澳台)始发的国际航线客票(非团队客票)，包括南航欧洲航线、美加航线、澳新航线和中东航线，如遇使领馆拒签需要退票的，可享受以下服务：如原客票为收费退票的，旅客需在航班起飞前(不含起飞当天)凭拒签证明原件、护照复印件及客票信息前往南航直属售票处退票，免收退票手续费；旅客于航班起飞当天提出退票的，需收取一定手续费，余额退还旅客。原客票为不允许退票的，旅客需在航班起飞前7天(含起飞当天)或起飞前6天内凭拒签证明原件、护照复印件及客票信息前往南航直属售票处，将分别收取一定金额的手续费后给予退票。
南航公司提醒大家，如果旅客在航班起飞后提出退票，则按照原客票的使用规定执行退票手续。还请需要退票的旅客尽早凭相关使领馆的拒签证明原件、护照复印件及客票信息前往南航直属售票处办理退票手续。
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