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本报讯（记者杨可）在我市，有一支由8名平均年龄30多岁的人员组成的数字城管信息监督员队伍。他们每天在各自负责的“方格”内巡查，一旦发现城市管理问题，立即通过“城管通”软件上报至数字化城管试点平台，使问题得以解决。
去年7月，我市城管部门将北至长平路、南至海滨路、西至龙眼路、东至天山路约5平方公里的区域划为数字城管试点范围，分为4个责任区域，认真组织开展试点相关工作。市城管局从市政、园林、环卫等各个部门中抽调8人组成信息监督员队伍，每个区域安排2名。信息监督员每天从上午8时巡查至下午5时半，每人身上都会携带装有“城管通”软件的手机，发现问题就用手机拍摄现场图片并输入简单描述，发送至数字城管试点信息平台，由指挥中心派遣责任单位第一时间对问题进行解决。问题处置完毕后，信息平台会通知监督员到现场复查并再次拍下照片，确保问题的解决落到实处。
据介绍，信息监督员队伍的组建和运作变被动管理为主动发现，改变了以往问题式、突击式、运动式、片面式的传统城市管理方法。从发现问题到落实解决减去了呈批手续等环节，缩短了一半以上的时间，大大提高了工作效率。以前需要一两个星期才能解决的城市管理问题，如今最短只需要一至两个小时，使试点范围内的市容市貌有了明显的改观。
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