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从三鹿奶粉到双汇瘦肉精、有色馒头，再到毒胶囊等，食品安全不断挑动国人的神经。近日，国务院办公厅发布的“贯彻实施质量发展纲要2012年行动计划”中表示，中国将建立质量失信黑名单，把严重质量失信的企业公之于众。
中国是仅次于美国和墨西哥的可口可乐第三大消费市场，2012年至2014年，可口可乐计划在中国投资40亿美元，并于前不久在辽宁成立了中国第42家装瓶厂。
然而，在公司不做任何详细解释的“安全可靠”下，消费者纷纷表示，不会再喝这“稀里糊涂”的饮料。尽管鲁大卫表示，可口可乐山西甚至中国的业务没有受到这一事件影响，但笔者了解到，一些超市和便利店的销售量明显下降不少。专家们也表示，可口可乐“含氯门”事件的处理没有反映出一个百年老店应有的风度和能力。
笔者认为，只有成为社会责任标杆才是大型企业的立身之本。可口可乐“含氯门”事件，从公司高调辟谣到产品只换不退，都表现得不够大度，缺乏社会责任感，这种“羞羞答答”的做法不能更好地维护企业形象，要知道一个百年老店的信誉和形象是不能用金钱换回来的。尤其在食品安全这么敏感的时期，更应有一个公开、透明、大度的做法。
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