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目前，西安铁路局管内“G”、“D”、“Z”和“T”“K”字头列车全面实行互联网购票业务，旅客通过网络成功订票后，可到管内各车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理取（换）票手续。
五大火车站增设取票专用窗口
为进一步便利旅客换票乘车，西安铁路局采取增设专用窗口、延长售票时间等措施满足旅客出行需求。西安车站互联网取票专口为售票厅东厅25、26号窗口，西厅9号窗口；宝鸡车站取票专口为售票厅5号窗口；安康车站取票专口为售票厅7号窗口；汉中车站取票专口为售票厅1号窗口；延安车站取票专口为售票厅8号窗口；西安北站、渭南北站、华山北站高铁车站可通过车站售票窗口或自动售票机办理换票手续。其他管内车站售票窗口均可取票。
109个代售点也将增设取票窗口
此外，西安铁路局管内109个代售点也将增设取票专用窗口。其中包括西安地区小寨新天地、陇海大厦、东立大厦、路易酒店、长安新天地等在内的70个代售点，宝鸡、安康、汉中地区26个代售点及咸阳、渭南、杨凌、兴平、武功等13个站的代售点。同时，西安陇海大厦和东立大厦代售点、汉中军分区代售点、安康九华饭店代售点、延安旅游大厦代售点等17个代售点延长售票时间至零点，方便旅客购（取）票。
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