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一、同城通办。在统一、规范各办税服务厅办税流程的基础上,纳税人只要手续齐全就可在同一县(区)范围内任何一个办税服务厅,办理申报纳税等一般涉税业务。
二、“免填单”服务。对办理税务登记、代开发票、外出经营证明等业务的纳税人实行免填单服务,由窗口人员将纳税人提交的相关涉税信息录入系统,直接生成并打印出标准化制式表单,纳税人只需核实确认后即告办结。“免填单”整个过程删繁就简,化简为免,有效解决了“填表难、填表烦、填表费时”的问题。
三、首次领购小量发票“一窗式”办结。对新办税务登记纳税人首次申请领购面额百位(含百位)以下手写发票和面额50元以下定额发票、并且申请领购发票总开具金额在20000元以内的,纳税人可向主管税务机关提出申请,由办税服务厅窗口工作人员直接受理和审核,无需再经税源管理部门进行购前审核,实行“一窗式”办结。
四、简并发票种类。将原来的51种发票简并后只有一种电子通用发票,大大节省纳税人用票成本,每次发票领购量从一个月放宽至一个季度。
五、“绿色通道”服务。在办税服务厅征收窗口开辟“绿色通道”,对重大建设项目的涉税事项、纳税信用A级纳税户和困难群体、弱势群体如60岁以上的老人、孕妇、伤残人士等推行“绿色通道”服务,安排专人办理,简化办税程序。
六、延时不间断服务。对纳税人因特殊情况无法及时办理相关涉税事宜实行延时服务;对已到午休或下班时间,纳税人已排队等候尚未办理完涉税事宜的,继续为纳税人办理完毕。
七、预约服务。为部分需要纳税服务援助的特殊对象提出预约服务需求的,按纳税人的需求时间为其提供预约服务。
八、“二次优先”服务。同一办税人员办理不同业务不需要多次排队,可以在同一窗口办理同一大类的税费业务,减少排队等候次数。
九、短信服务。通过12366手机短信平台,向纳税人提供涉税事项提醒、催报催缴提醒、税收新政简讯、优惠政策宣传等手机短信服务,使纳税人及时快速了解各类涉税信息。
十、免收税务登记证工本费和小型微型企业发票工本费。