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我省全国首创旅游风险保障体系

发布时间:2012年04月26日 21:20 | 进入复兴论坛 | 来源:南海网-海南日报 | 手机看视频


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  本报海口4月23日讯 (记者杨春虹)安全是旅游的生命线。记者从今天在海口召开的我省旅游风险保障体系启动培训会上获悉,已在上月投入试运行的这一保障体系,将于今年“五一”小长假正式启动。省旅游委表示,将通过该项目的推出,完善我省旅游咨询、信息服务和安全救援系统等旅游管理的服务能力,提升海南旅游市场的国际化水平。

  我省旅游风险保障体系的建立在国内尚属首创。

  据了解,海南旅游风险保障体系整合了“海南省旅游信息服务平台”“理赔服务平台”“紧急事故处理救援平台”等,24小时为游客提供多国语言的旅游资讯、旅游投诉、旅游救援、旅游安全警示等多方位服务。同时政府有关部门可对旅行社、旅游景点、旅游大巴进行实时监控和管理,保障事故时给予及时处理,同时协调解决游客和旅游经营者、旅游辅助服务者之间因保险服务引发的矛盾纠纷。

  据悉,由海南星利保险经纪公司和中国人寿保险公司等联合成立“共保体”,推出海南旅游综合险,该险种涵盖了游客人身意外险、旅行社责任险、旅游企业公众责任险、旅游从业人员人身意外险及相关旅游延伸的保险产品。其中每个被保险人的理赔给付累计最高为100万元。

  尤其值得关注的是,我省新推出的旅游意外险可根据游客需要自行选择旅游天数进行购买,留岛时间1-5天(含)的保费仅为10元/人/次,而每个被保险人的理赔给付累计最高可达100万元。

  同时,该险种的保障范围也有扩展。赛车、赛马、攀岩、滑翔、探险性漂流、潜水、滑雪、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪、登山、徒步等高风险旅游活动也可投保。

  作者:杨春虹

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