小区业主有了新“管家”(图)_新闻台

来了新物业公司,小区环境变得干净整洁。本报记者刘来摄

　　小区没有物业管理,堆了一个多月没人清理、缺少垃圾桶、下水道不通等是不少居民集中反映的社区问题。为此,本报记者深入社区,帮居民解决难题。

　　业主自主招聘物业

　　2011年10月16日,月季花园小区业主反映,小区十多辆私家车轮胎被恶意破坏,车主找到物业公司要说法,由于小区一直没安摄像头,案件又发生在凌晨,物业公司称正配合公安机关破案,无法立即答复。业主一怒之下,把受损的车辆开到小区门口,堵住小区大门。

　　10月28日,车胎被划事件尚未平息,小区物业突然撤走,小区卫生无人打扫。11月6日晚,业主把堆积多时的垃圾袋扔到开发商售楼中心外。业主和开发商之间矛盾激化。

　　11月7日,记者带着业主诉求与开发商沟通,并且写出《业主300袋垃圾堵售楼处》这篇消息。

　　11月10日,月季花园小区开发商天元房地产开发公司的负责人来到本报,对之前开发商协调小区进驻物业的情况做了介绍,也对物业和业主之间的矛盾做了解释。开发商负责人和业主沟通后,双方同意成立业主委员会,选出业主委员,再自主招聘物业。

　　11月14日,在和小区业主沟通后,本报以《月季花园要成立业委员》为题,报道小区最新进展。

　　几天后,月季花园小区业委会筹备小组召开全体业主大会,商量小区下一步如何管理。几名业主代表积极发言,定下小区的大体意见,并张贴到小区单元楼前,希望异议者提出不同意见和建议。

　　一周时间里,小区业主代表考察多家物业,选定“新管家”。12月25日,新物业公司正式进驻小区。从垃圾堵门到送上锦旗,月季花园的物业问题得到圆满解决。

　　给小区安上新垃圾箱

　　因单位改制、产权归属不明确,2011年6月份,原泰安市第一汽车运输公司家属院的两个垃圾箱损坏后,无法使用也无人更换。垃圾堆满院子,让居民苦不堪言。本报连续两次报道,引起环卫部门重视,很快免费为居民更换垃圾箱。

　　2011年6月23日,本报报道了原泰安一运集团三里庄家属院垃圾箱损坏无人管理,垃圾一个多月堆成小山的消息。

　　居民称,早在2010年1月份,因公司改制,该家属院产权已从泰安市第一汽车运输公司转交给泰安交运集团。为更换垃圾箱,曾多次找原一运公司管理单位泰山区交通局,得到的答复是原市一运公司的资产、人员等已移交泰安交运集团,他们没有责任管理。泰安交运集团基建与房产部门告诉居民,该家属院不属于他们管理,要与原单位协商再答复。

　　记者随后联系到泰山区交通局和泰安市交运集团基建与房产部门,均未能找到负责的单位。23日,看到本报报道后,泰安市环卫处副处长宋洪涛与清运公司等多个部门相关人员来到该小区勘察。经了解,小区产权已移交交运集团,垃圾箱更换问题不属于环卫部门所辖权限。不过环卫部门还是免费为小区清运垃圾,无偿更换垃圾箱。

　　24日,环卫处清运公司清运了垃圾,26日,又抽调两台大型垃圾箱,无偿为该小区更换。

　　来了新物业公司,小区环境变得干净整洁。本报记者刘来摄