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南宁讯（记者赵超）4月12日下午，南宁市城市管理局环境卫生管理处召开会议，对去年城镇生活垃圾处理费（以下简称“垃圾费”）征收先进单位和个人给予表彰。虽然南宁市去年征收的垃圾费首次突破6000万元，达6162万元，但收费人员和收费单位却高兴不起来，因为仍有部分市民对生活垃圾处理这项公共服务收费不理解，拒绝缴纳每户每月8元的垃圾费。
收取垃圾费“有点难”
黄旭泉是南宁市西乡塘区环卫站收费队的队长，说起收垃圾费，她直摇头，连连感叹“收费难”。
最难的是收取沿街铺面的垃圾费。铺面产生的生活垃圾按3.3元/箩收取，生意好的一些铺面，每月产生的垃圾费可能达100元以上。黄旭泉说，辖区内八成的沿街铺面都能配合环卫收费，但也有近两成铺面不配合。这些铺面经营老板往往采取“拖”字诀：收费人员上门收取时推说“下个月再交”，或让工人答复“老板不在”。而沿街铺面的流动性大，拖了几个月后，收费人员再上门时，铺面往往已经换了老板。
普通住户也有不少拒缴每户每月8元垃圾费的。“单位宿舍、物业管理规范的小区相对好收。”黄旭泉说，最怕的是无人管理的集中居住区，如唐山路沿线的居民区，是西乡塘区最难收取垃圾费的，缴纳垃圾费的只占20%~30%。
一位一线收费员对居民的不配合感觉很难受。她说，有时她敲门表明身份后，业主在门内回答“不在家”。还有的居民往收费人员身上泼水，个别甚至放狗追咬。
突破6000万元“不容易”
据介绍，南宁市去年垃圾费收取首次突破6000万元大关，同比增长了12.38%。其中，青秀区征收的垃圾费最多，达2006.5万元，西乡塘区达1820.77万元，两城区上缴垃圾费占了全市总额的六成多。6城区中邕宁区最少，为113.83万元。
对这一突破，南宁市环境卫生管理处主任黄步成也感叹“不容易”。他说，为了促进垃圾费的收取率，在南宁市物价局的支持下，该处对200多名收费人员进行了培训，并配发统一的收费员证，不断提高服务质量。
尽管如此，一些单位及住宅小区拒缴垃圾费的“钉子户”频频出现，居民们对垃圾费的目的、意义不够理解和支持，甚至还动粗伤及收费人员。
据统计，去年一年，各城区代收垃圾费的单位共打催缴电话1.6万多个，发出律师函553份。
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