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险企首推人伤案件陪同调解

发布时间:2012年04月14日 00:57 | 进入复兴论坛 | 来源:北京日报 | 手机看视频


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  本报讯 车主行驶途中若发生人伤案件,理赔涉及公安、医院、司法鉴定所、仲裁调解机构、法院、保险公司等多个办事主体,结案周期长,再加上与受害方意见分歧,牵扯车主很多精力。昨天,平安产险在业内首次推出人伤案件主动陪同调解服务,为投保车主和受害方解决这一理赔难题开辟新途径。

  随着机动车日益增多,车险人伤案件也越来越多。别说新手,就是很多老司机面对住院费、手术费、误工费、补偿费、伤残鉴定等一系列费用也晕菜。如果双方不能达成和解闹到法院,更是耗时费力。平安产险针对这一理赔难题,将在全国有条件执行的地区和机构设立仲裁受理处,邀请仲裁机构和仲裁员常驻门店现场办公。年内,平安产险还将在全国陆续设立300多个“平安调节点”,分布在全国各地的交警大队、法院、仲裁机构、人民调解委员会等,通过设立每月不少于一次的“平安调解日”机制,为客户定期提供人伤案件的主动陪同调解服务,甚至为已经走上法律程序的诉讼案件提供诉讼调解服务。

  “从3月1日试点以来,全国范围内已经成功调解1.5万余件这类案件。”平安产险运营中心主任朱友刚说,目前还在与北京相关机构商谈合作机制,条件成熟后,北京车险人伤案件中的车主和受害方也将享受专业、快捷的调解服务。据了解,目前北京已有朝阳交警大队这一调解点。

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