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平安电话车险标杆地位尽显

发布时间:2012年02月28日 16:22 | 进入复兴论坛 | 来源:人民网 | 手机看视频


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  作为国内电话车险的第一品牌,平安产险自2007年获得第一张电话车险直销牌照以来,一直大胆创新走在市场的前沿。

  为了更好地满足车主投保电话车险的实际需求,平安话车险2011年推出了一系列特色服务。这些服务包括“万元以下、资料齐全、一天赔付”的车险服务承诺,在全国范围内,对赔款金额在1万元以内(包含1万元)的车险保险责任事故案件,在提交索赔资料齐全有效的情况下,1个工作日内完成案件审批并通知付款;而且,平安公司还提供天气变化提醒、投保后电话回访、代办年审、上门代收索赔资料等服务;同时率先将运营队伍与销售平台剥离开来分别管理,实现了地空结合。即以电话销售这种远程交易模式完成咨询、报价、保单确认等前端销售行为,而后期的缴款、送单、服务和理赔依托各大保险公司在各地的分公司实现。“喂!我是葛优啊,哦,电话车险?选平安!大品牌,理赔快,身边好多人都在用……”自2010年12月6日起,由戛纳影帝葛优代言的全新平安电话车险广告已在平面、电台、电视台全面上线。C

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