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连日来哈市有十余个小区被曝存在电子门维修不及时问题。在为自身安全担忧的同时，业主们纷纷提出疑问：电子门是否该由物业维修？应否让业主均摊费用？电子门维修，到底该由谁来埋单？
市民举报十余小区电子门待修
“物业说安装新门，但迟迟不见动静。”“电子门形同虚设，闲杂人等进进出出，楼道甚至成了厕所。”……从2日至今，短短几天时间，记者收到几十个关于单元电子门不好使的投诉，涉及10余个小区。
家住道里区运华广场的一位女士说，今年3月份，她便向物业公司缴纳了今年的物业费，并向物业提出单元电子门不好使需要修复，可让她没想到的是，在缴纳物业费后，3月20日她家被盗，损失财物几万元。“窃贼是从门进入屋内，而不是从窗户进来。如果电子门早一天修好，就可能避免被盗。”
昨天上午，记者来到该小区，在该女士所住的102栋1单元门前看到，虽然电子门紧闭，但是门锁已经损坏，一拉便能开门，电子门形同虚设。
业主质疑电子门该谁修咋样修
电子门锁坏了、视频通话不好使、数码键盘失灵……电子门一旦“生病”，业主们往往先想到物业。但部分业主反映，把问题反映给物业后，物业却表示不负责维修。对此，市民孙斌华质疑说：根据《哈尔滨市普通住宅小区物业服务等级指导标准》规定，即便是最低的4级服务标准，物业也应对门窗进行巡查，及时修补，那为何物业不进行维修？电子门到底该不该由物业来修？
此外，还有一些业主表示，在对电子门进行维修前，物业表示需要业主自己出钱。家住闽江小区的一位先生就遇到了这样的情况，他很疑惑：“修电子门到底用不用业主花钱？如果业主花钱，是自己联系维修单位，还是交由物业处理？电子门到底咋修？”
管理部门如何维修分情况界定
记者从有关部门了解到，小区单元门维修由谁来修、由谁花钱，需根据不同情况区分对待。
如电子门还没有过保修期，则应由物业与开发商、建筑商联系，对电子门进行维修。
如电子门出现的问题小修便可修复，费用不高，业主所交的物业费能够承担，那么就应由物业进行维修。
如电子门要进行大修，比如单元门的电子板、线路等出现问题，维修费用可能需要上千元，业主所交物业费无法承担修门费用，并且重新布线涉及到单元内所有居民，涉及人员多，这时业委会应与物业进行协商，物业承担一部分费用，其余费用由业主均摊。
行管部门工作人员同时提醒，在业委会与物业协商维修单元电子门事宜时，最好就维修事宜签订书面合同，明确规定物业、业主各承担多少费用，由谁联系维修单位，在什么时间内维修完成等。
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