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东方网4月10日消息:据《新闻晚报》报道近日,租住在长宁区安化路的刘先生致电晚报114新闻热线反映,前几天有一名自称是燃气公司的工作人员上门,将其家中的煤气管道更换为天然气管道,同时还更换了一只燃气灶。但这之后,刘先生就发现厨房内一直弥漫着一股煤气味。
刘先生告诉记者,上周六,一名自称是燃气公司的工作人员上门更换管道,还更换了一个价值1660元的燃气灶。在之后使用的过程中,刘先生发现管道可能存在泄漏的问题,他随即拨打了燃气热线,但是客服人员称他们的工作人员在施工后绝不可能出现这样的问题。由于担心漏气造成安全隐患,刘先生当即找来维修人员,经过一番检查发现是热水器与天然气的管道并未完全连接好,而这正是当天施工后留下的 “后遗症”。昨天,刘先生找到热水器公司的维修人员上门,调整了管道才解决了泄漏问题。
“燃气公司的人施工时怎么会这么不小心?”问题虽已解决,但上周六上门施工的究竟是什么人却让刘先生心存疑惑。记者昨天拨打上海燃气热线,客服人员称上门安装灶具的工作人员都是由灶具厂家派出,并非燃气公司的工作人员。
据了解,目前,上海的燃气主要分人工煤气和天然气。使用人工煤气时只能配人工煤气灶具,天然气配天然气专用灶具,绝不能 “混搭”。如果小区内为天然气,但用户使用人工煤气灶具,容易导致天然气无法完全燃烧,造成室内人员一氧化碳中毒。记者在采访中发现,正因如此,在燃气改天然气的施工过程中,每户居民都需要更换燃气灶具。一些不法商贩便在居民小区天然气置换煤气高峰时,假扮成燃气公司工作人员上门服务,趁机推销燃气灶具。这些不法商贩大多将流动摊点设在置换小区附近,假借上海燃气公司之名 “上门服务”来骗取居民的信任。燃气公司工作人员提醒,只有在上海燃气公司所属指挥部购买置换煤气灶才是正规的,居民如有疑问可向当地居委会咨询。