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北京新闻广播《新闻热线》讯
家住丰台区南开西里社区的裴先生昨天打进新闻热线反映，从上个月起他家附近的花乡煤气站突然取消了上门服务。
【同期】十好几年了都给送，说加钱我们都没意见，他就是从上月开始就不给送了。我们住在六层，我又是残疾人，我都75了，我们老俩口没法往上端呀。我们这现在煤气也没有了，找谁都没人管。
热线编辑随后联系到花乡煤气服务站，工作人员解释说取消服务跟运送煤气罐的电动三轮车有关。
【同期】：送不了，那儿有扣车的，电三轮根本不行
－－那您能换一种别的车送么
－－换不了，没别的车
北京市交管部门介绍，电动三轮车从来没有取得过上路许可，一经发现将扣车。而这样的非法车辆又为什么会被用作煤气站的送货车呢？负责全市煤气供应的北京市燃气集团服务热线96777的工作人员表示，公司对上门服务的车辆并没有统一规定。
【同期】那一般都是煤气站上自己安排的
标准的缺失导致了服务失范，至于裴先生家的问题，南开西里社区的工作人员表示他们将会协助处理。
【同期】刚才我们已经帮他解决了，我们社区派一个人去给他换去，我们社区也正在跟煤气站协调呢。
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