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日前，铁道部运输局发布重要公告称，中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）是销售火车票的唯一专业网站，铁路部门没有授权或委托任何其他网站开展火车票发售或代购业务，售票除了票价和5元服务费外，不能加收任何其他费用。
铁道部运输局重要公告
1．www.12306.cn是直接销售中国铁路火车票的唯一专业网站，公开发售全国各次旅客列车车票，每名旅客均可直接通过该网站购买火车票。截止目前，铁路部门没有授权或委托任何其他网站开展火车票发售或代购业务。
2．旅客在www.12306.cn之外的其他网站订购火车票，其身份信息和资金安全，铁路部门不承担责任。
3．按照国家有关规定，任何单位或个人在售票环节中不得在国家规定的票价和客票销售服务费之外加收其他任何费用。
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