| 央视网|中国网络电视台|网站地图 |
| 客服设为首页 |
东方网记者裘颖琼4月6日报道:“近期去东南亚刷过卡的,银行喊你回国后换卡!”近日,有媒体报道,不少消费者近期在境外刷信用卡消费后,在回国后被银行通知来更换信用卡。那么,信用卡在境外消费真的如此不安全?
今天上午,东方网记者致电工行、农行等客服电话,询问是否在境外归来后有必要去更换信用卡。客服人员表示,信用卡境外被盗刷的事件的确在近几年有所发生,因此消费者一旦发现信用卡上有不属于自己的消费账目,应在第一时间向银行挂失,并在规定日期内向银行申请拒付该笔款项。随后,银行会对消费者的卡进行风险认定,来通知消费者是否有必要更换信用卡。
工行客服人员还告诉记者,造成这样的原因是由于境外消费按照国际惯例,是无需输入密码的,而是凭签名即可生效。
对此,建行信用卡部负责人也表示,根据中国银联通报的数据显示,去年二季度以来,银联卡境外盗刷主要集中在澳门、台湾和香港地区,主要表现为伪卡和失窃卡欺诈,欺诈交易主要集中于银器店商户和自动取款终端。
该负责人还表示,针对信用卡境外消费可能存在的风险,建行已经与商家进行信息共享,同时持续进行线上和线下侦测,主动识别存在信息泄露隐患的卡片。一旦侦测到卡片有信息泄露的可能,会联系客户来办理免费换卡。因此,持卡人从境外回来,如果没有接到建行的换卡提示短信或电话,不需要换卡。
对于文中还提到的“只要有人拿到了你的信用卡号,知道你信用卡的有效期,就能轻易地盗刷你的信用卡,连卡都不用偷”这一说法,不少银行均表示“不可能”。农行工作人员告诉记者,如果知道信用卡号就有效的话,也可以凭自己的卡号进行部分数字的更改,“难道这样就可以盗刷别人的卡了?”