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浙江在线03月29日讯从2011年年底开始，不少出租车乘客在打车时发现，车里多了摄像头。记者3月28日从城市客运管理中心了解到，作为出租汽车服务管理信息系统的试点，首批300辆出租车安装有摄像头，试运行已经3个月。
3月28日，记者在浙BT3316出租车上看到了摄像头。一个摄像头安装在副驾驶座前，斜着“看”副驾驶和驾驶座，另一个摄像头安装在驾驶座后面的头顶上，斜着“看”后排座位。
据介绍，300辆出租车是从2011年底开始安装的，装在2010年投放的3字头号牌的出租车上，300辆陆续装完花了20天，包括市出租、光大等20家出租车公司均有不同数量的车辆安装。
记者了解到，这些出租车公司均有平台，可以通过3G网络查看自己公司所属的车辆的实时视频，而这些视频也能够保存7天，以供调取。
3月28日下午3点多，记者就通过平台看到了浙BT3350车的车内，通过两个摄像头，副驾驶和驾驶座以及后排座基本能看到，主要盲区在于驾驶座的下部。
浙BT3316出租车驾驶员储雪江说，安装了摄像头之后，很多乘客都很纳闷，说车上怎么会有监控，这是要干什么？储雪江回答，这就跟公交车上安装有视频监控一样，是监督出租车驾驶员服务，减少双方纠纷的。
宁波市城市客运管理中心出租车科科长杨宁鸿说，这些摄像头的安装费用，由政府买单，杭州、上海等不少城市也安装了类似的系统，当时安装这个系统，主要出于四方面的考虑：规范出租车司机的服务，为乘客查找失物提供帮助，处理司机和乘客之间的纠纷以及出租车上的治安。
3个月来，这些作用发挥了么？储雪江说，摄像头安装之后，尽管有解释，很多乘客还是会把摄像头往上或者往下拉，避免自己被摄录。在他这辆车上，尚没有接到要求查看视频配合找失物的情况。
宁波市出租汽车有限公司下属24辆车安装有摄像头。该公司张副总经理说，目前，这四大实际作用的发挥还不够明显，失物查找也很少，也没有碰到过通过视频监控来协助处理司机和乘客之间纠纷的事情。但摄像头对司机和乘客都是有震慑作用的，司机知道车上有摄像头，如果乘客有服务投诉和其他纠纷，可以调取视频监控来配合查证；而一些不怀好意之徒上车后看到视频监控，也不敢轻易对司机下手抢劫。
出租车上安装摄像头是否侵犯乘客隐私？这一点，法律业内人士说，出租车一定程度上和公交车一样，属于广义上的公共场所。
杨宁鸿3月28日表示，出租车上试点安装有摄像头，目前有欠缺的地方，比如系统尚不够稳定、摄像头可以上下移动容易被乘客往上或往下拉等，管理部门也正在进行摸索改进。因为涉及到车辆更新，目前暂时停止了新一轮的摄像头安装，长远来说，宁波市六区的3851辆出租车都要安装。
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