　　3月25日，哈尔滨医科大学附属第一医院（以下简称“哈医大一院”）原本用于专家讲学的学术报告厅，被临时安排成为吊唁室，陆续有人手持鲜花进入。就在两天前，哈医大附一院医生工作室内发生了恶性伤害事件，一名患者用水果刀追砍医护人员，致一死三伤。（3月26日《中国青年报》）

　　在大力提倡医患和谐的今天，医患冲突在近年来依然时有所闻，医患关系紧张的忧虑依然挥之难去。曾经被称为“医者父母心”的医生，中国传统曾最受人尊敬的职业，如今却屡屡因冲突事件受伤。并且医患关系从一般的语言矛盾到肢体冲突甚至发生恶性事件，医患矛盾逐步升级，令人深思。

　　医患矛盾为何越来越突出？这一方面在于患者对医方的信任不足。现在民众不了解医院和医生的真实情况，遇到问题时就会将矛头指向医生，且公众对医疗技术期望值过高，如果死了人就会认为发生了医疗事故。

　　今年两会期间，全国政协委员、去年曾发生血案的同仁医院副院长徐亮在接受媒体采访时也称：“医疗服务是高风险的行业，即便是规范、技术精湛者的手术也会有一定比例的手术并发症发生。但由于制度上的缺陷，一旦医疗纠纷发生，矛盾往往集中到医院和医生身上”。

　　还有一个不可忽视的原因，那就是资金问题。众所周知，在社会保障方面，“教育”和“医疗”可谓是两个大户。今年，我们终于有望实现一个承诺近20年的目标：教育投入占GDP的4%。然而，政府医疗卫生的财政投入也是一个长期低迷、至今仍未引起重视的指标。据报道2011年，我国政府的医疗卫生支出仅占GDP的1.35%，低于世界上绝大部分国家。而发达国家的政府卫生支出占GDP比例一般为6%―8%，发展中国家大部分是2%―6%。

　　资金偏低，必然造成医疗保障水平偏低，城市、乡村医疗资源配置失衡，还会出现医药不分家，从而导致“以药养医”、收红包、开大处方等乱象，医药市场监管不力带来的医托作祟、假药横行。这样以来，当经济发展和人们生活水平提高后，人们对医疗的需求日益增长，求医问药心切，当现有的医疗条件和医疗水平不能满足患者的需求时，一些非理性患者便将怨气宣泄到了一线临床医生头上。此外，一些医院医患沟通不畅，医方不尊重患方的知情权、选择权，也是导致医疗纠纷的原因所在。

　　构建和谐医患关系是构建和谐社会的重要组成部分，因此建议：一是要加大医德医风建设，医务人员要以“病人为中心”，提高服务理念；二是要尊重患者的就医权利，加强医患双方沟通，要让患者享有安全、可信的医疗服务；三是要适当提高医疗投入，提高医疗服务质量,只有这样，才能体现对患者的人文关怀，方能创造一个和谐医患关系的环境。

　　总之，构建医患和谐关系是一项系统工程，不仅需要医护人员的努力，还需要社会各界的参与，需要市民群众的支持和配合，需要大家共同努力，才能取得实效。

　　稿源：荆楚网

　　(来源:荆楚网)