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■温馨提示
一、销售要有证。在投保前，确认保险机构、保险中介机构和销售人员的合法资格。
二、签名要亲自。务必亲笔签署投保提示书、投保单、保单送达回执等相关文件。
三、信息要完整。投保时准确、完整填写常用联系电话、联系地址等个人信息。
四、回访要重视。高度重视保险公司的客户回访电话或信函，避免将来产生权益纠纷。
五、缴费要划账。建议使用银行划账等非现金方式直接向保险公司交纳保费。
六、条款要弄清。认真阅读保险责任和责任免除等条款内容，明了自己的权利和义务。其中，车险的“全保”不是保所有损失。
七、资料要保存。注意保留投保时的书面证据或其他证据，便于在发生争议时维护自己的合法权益。
八、产品要适合。买寿险最好从保障需求出发，选择合适的保险产品，不要将保险产品与银行存款、国债、基金等金融产品进行片面比较。
九、退保要慎重。收到寿险保险合同后，有10天犹豫期，在此期间可以无条件解除保险合同。犹豫期后解除保险合约，会有一定的损失。
十、收益要明白。寿险中的分红险的红利分配、投资连结险的投资回报、万能险超过合同约定最低保证利率的收益均是不确定的。
十一、出险要报案。车险客户在发生保险事故后，立即向投保的保险公司报案。
十二、索赔要尽快。车险客户出险后，要按照保险公司的要求，尽快提交索赔资料，以便及时获得赔款。
十三、赔案要跟进。车险客户索赔后，可以在投保公司的网站上查询理赔案件的最终处理情况，清晰了解自己的权益。
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