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质量售后良莠不齐 小天鹅饮水机接地不良易漏电

发布时间:2012年03月21日 21:12 | 进入复兴论坛 | 来源:《新民晚报》 | 手机看视频


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  今天上午11时,记者随市质量技术监督局稽查总队的执法人员,在(上海)南亭公路998号的上海勍莅贸易有限公司里,发现了标“小天鹅”牌的饮水机接地大有问题。截至记者截稿时,质监执法检查仍在进一步继续中。

  “强检”产品接地不灵

  记者在现场看到,1000多平方米的仓库里摆满了包括电饭锅、电磁炉、电风扇、饮水机在内的各类厨房小家电,苏泊尔、美的、九阳、新飞、三角等知名品牌都有,据老板介绍主要都批发自广东和浙江。

  执法人员用螺丝刀缷下底板细看内部机构,发现一台打着“小天鹅”牌子的豪华立式饮水机接地大有问题。虽然在外包装盒标明了“通过国家强制性产品认证”,但是机器内部不仅电线上应该有的防松动垫圈和螺帽没有,而且应该单独接地的接地线却接到了热水器的“肚子”里,这样的接法特别容易导致外壳漏电。

  常见三大质量问题

  据上海市质量监督检验技术研究院家用电器检验室副主任陈巍介绍,目前市面上查到的不合格小家电多见3大质量问题:

  -产品结构设计不符合国家标准要求,对带电部件缺乏有效的防护,没有为非正常工作状态设置必要的保护装置,导致产品在使用或维护中存在严重的安全隐患;

  -采用的元器件和内部使用的绝缘材料不耐热、耐火,造成产品存在触电危险或火灾隐患;

  -产品标识标注不正确、不规范,说明书缺少警示语句等,影响消费者安全、正常使用。

  门槛过低导致混乱

  今年3·15前后,各地工商及质监部门纷纷公布不合格产品名单,小家电因质量问题频发成众矢之的。像3月初广东省工商局发布的2011年流通领域小家电商品监测就显示:103家生产企业的120款样品,检验发现有44款不合格,包括小霸王电吹风、步步高豆浆机等知名品牌也有列入“质量严重不合格”榜单。

  据悉,被曝光的众多小家电企业,目前主要分3类情况:

  -产品标识与产品实际数据相差很多;

  -质量严重残次,对消费者人身安全有影响;

  -厂家非主业产品的质量问题严重,一旦出问题,就以下架为理由推脱。

  为何小家电市场如此混乱?家电专家刘步尘表示,小家电行业本身存在的“竞争过剩”是导致不合格产品多的重要原因。与大家电不同,小家电行业的资金和技术门槛都很低,众多良莠不齐的企业一窝蜂涌入,由于利润被挤压,部分小企业便偷工减料,以次充好。

  另外,售后维修服务匮乏更是小家电的通病——小家电品种繁多,有些未列入国家“三包”范围,出问题后消费者往往求助无门。

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