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今年全市医疗机构"体验病人" 下月医院推十项细节

发布时间:2012年03月18日 23:20 | 进入复兴论坛 | 来源：东方网 | 手机看视频

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　　东方网3月16日消息：据《新闻晚报》报道，上海卫生系统精神文明和政风行风建设大会今天上午开幕。记者获悉，今年已确定为医院的“改善服务年”，全市各级各类医院将全面投入该项活动。今年全市医疗机构将开展“体验病人”活动，4月各医院都要推出“关爱患者、方便就医、温馨服务”的十项细节改进服务举措。

　　该活动将针对人民群众反映较强烈的热点、难点问题，以病人呼声为第一信号，以病人需要为第一选择，以病人满意为第一标准，对照医疗服务的薄弱环节，对照病人意见反映集中的问题，进行“体验病人”活动，服务举措在门诊大厅、住院部等医院醒目处张贴、公示，征求病人意见，接受社会监督。

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